Bulan: Oktober 2020

Perjudian pecandu judi online yang mencari di Google untuk bantuan untuk berhenti dibombardir oleh iklan untuk casino online.

Algoritme perusahaan pencari menyajikan iklan yang mempromosikan ribuan pound bonus yang ditawarkan oleh situs web taruhan, bahkan banyak yang menyombongkan diri dapat menghindari perangkat lunak yang dirancang untuk melindungi penjudi bermasalah.

Google menelusuri Gamstop , sebuah program Inggris Raya yang memungkinkan orang-orang melarang diri mereka sendiri dari perjudian online, mengirim pengguna ke daftar casino yang berbasis di luar negeri, dan bukan bagian dari layanan pengecualian diri.

Iklan tersebut berpotensi memikat pengguna yang rentan untuk memasang lebih banyak taruhan pada saat mereka berusaha menghentikan perjudian untuk selamanya.

Beberapa iklan masih ditampilkan bahkan setelah The Independent menyoroti masalah tersebut kepada Google dan perusahaan teknologi tersebut mengatakan bahwa setiap akun yang melanggar telah ditangguhkan dari platform AdWords-nya.

Pada hari Kamis, hasil teratas dari penelusuran Google untuk “Gamstop UK” adalah iklan yang menyatakan: “Tidak di situs Populer Gamstop – Dapatkan 300 persen Bonus”.

Semua dari empat tautan teratas, yang dibayar oleh pengiklan kepada Google, menunjuk ke daftar casino yang memungkinkan pelanggan bekerja di sekitar layanan pengecualian diri.

Mengklik prospek ke daftar lusinan penawaran yang menyajikan kepada pelanggan baru ratusan putaran gratis di mesin slot online, roulette, dan game yang berpotensi membuat ketagihan lainnya di casino virtual yang berbasis di Siprus dan pulau Curacao di Karibia, di antara lokasi lainnya.

Tautan ke situs web Gamstop yang sebenarnya diturunkan ke hasil pencarian gratis Google yang dimulai dari posisi lima di halaman. Penelusuran untuk sejumlah istilah terkait lainnya memunculkan hasil yang serupa.

Carolyn Harris, seorang anggota parlemen dari Partai Buruh dan ketua kelompok lintas partai tentang kerugian yang terkait dengan perjudian, mengatakan bahwa iklan tersebut tidak bermoral.

“Saya tidak selalu menyalahkan Google,” kata Ms Harris. “Di satu sisi, mereka adalah korban dari kecerdikan perusahaan yang mampu melewati segala tindakan yang dilakukan.

“Saya memiliki keraguan serius tentang seluruh sistem pengecualian diri dan kesediaan industri perjudian untuk mengatasi masalah ini.”

Kelompok parlemen semua partai akan berkumpul kembali minggu depan dan akan melakukan penyelidikan atas masalah iklan online yang merusak upaya untuk mengatasi masalah perjudian.

Kepala eksekutif Gamstop Fiona Palmer mengatakan dia “sangat prihatin” tentang dampak situs web terhadap orang-orang yang menyisih diri.

“Ketika orang mencari informasi tentang pengecualian diri dari perjudian online, mereka seharusnya hanya melihat hasil yang berkaitan dengan Gamstop dan organisasi yang memberikan dukungan untuk masalah perjudian,” kata Palmer.

“Karenanya, kami bekerja sama dengan Google dan mesin telusur lainnya untuk memastikan bahwa ketika orang menelusuri informasi tentang pengecualian diri dari perjudian daring, situs web kami ditampilkan secara mencolok dan situs web ini tidak disertakan dalam hasil penelusuran.”

Iklan Google tampaknya ditempatkan oleh perusahaan pihak ketiga, bukan casino online itu sendiri. Perusahaan perjudian membayar biaya rujukan kepada perantara yang dapat menemukan pelanggan baru yang dapat berubah menjadi pemain reguler yang menguntungkan.

Minggu ini, sejauh mana keuntungan miliaran pound dari perusahaan perjudian bergantung pada penjudi bermasalah terungkap dalam laporan yang diperoleh The Guardian , yang menunjukkan bahwa satu perusahaan mengumpulkan 83 persen dari simpanannya hanya dari 2 persen pelanggannya.

Seorang juru bicara Google berkata: “Kami mendukung iklan perjudian yang bertanggung jawab dan penting bagi kami agar orang-orang melihat iklan yang berguna dan relevan di area ini.

“Karena itu, kami memiliki kebijakan ketat seputar iklan perjudian, yang kami terapkan dengan ketat. Kami telah menangguhkan akun yang dipermasalahkan. ”

Perusahaan mengatakan itu menggunakan kombinasi manusia dan algoritma untuk memeriksa iklan dan menegakkan aturannya.

Namun pada hari Jumat, setelah Google memberikan pernyataan, setidaknya satu iklan perjudian masih muncul di dekat bagian atas hasil pencarian untuk Gamstop.

“Jangan lewatkan kesempatan untuk bersenang-senang lagi,” bunyi iklan itu. “Temukan situs terbaik bukan di Gamstop di sini.”

Iklan perjudian sebelumnya telah ditempatkan secara tidak tepat di pencarian Google. Pada bulan Oktober, Advertising Standards Authority (ASA) melarang sebuah iklan untuk aplikasi casino yang menargetkan pelanggan yang mencari di Google “Cara berhenti berlangganan dari semua perjudian”.

Badan perdagangan Dewan Taruhan dan Permainan meminta Google dan mesin pencari lainnya untuk memperbarui daftar hitam perjudian mereka untuk mencegah masalah serupa muncul lagi di masa depan.

Siapa pun yang melihat iklan perjudian menargetkan hasil pencarian untuk mendapatkan bantuan terkait kecanduan, disarankan untuk menghubungi regulator industri, Komisi Perjudian.

Baca juga berita Tugas Anda Sebagai Manusia Dalam Krisis Corona